Presta Méthodes et Outils de résolution de Problème

- La deuxième journée, les analyses et investigations sont partagées, certaines conclusions peuvent être tirées, mais surtout, les actions correctives doivent être pensées pour être facilement monitorées et leurs effets mesurés. C'est l'essentiel de la deuxième journée. A ce stade, en fonction de la complexité et des interactions entre les causes racines, le suivi peut se dérouler par téléphone ou une à deux demi journées peuvent être prévues.

 

Détails :

     Pour le groupe, prévoyez 3 participants minimum, (1 manager du périmètre, 1 Fonction technique et process du périmètre, 1 fonction Qualité du périmètre) une possibilité d'arrêter le process pour poser des questions aux opérateurs, Conducteur de ligne ou Superviseur concernés. Idéalement, vous devriez inclure 2 opérateurs concernés au groupe. L'arrêt du poste devra être anticipé sur votre planification.

 

Tarification :

Pour l'industrie, Facturation sur une base de 1800€ pour 2 jours puis 400€ par demi journée de suivi ,

Hors industrie, Facturation sur une base de 700€ la journée, suivi à 350€ la demi journée.

Les MRP (Méthodes de résolution de Problème) sont nécessaires à tout business de processus. Quel que soit le processus, chaque élément qui pourra créer une variations des données d'entrée amènera une variation dans ce process. 

 

Les Moyens et équipements, la Main d'œuvre, la Matière, le Milieu, la Méthode de travail, et on peut ajouter le Management sont des éléments qui composent le processus. Faites varier un élément, et le process sera modifié. Le processus conduisant au résultat, c'est donc la qualité du produit ou du service qui sera modifiée. Les Modules tournent autour de cette logique.

Pour la résolution de problème sur site, deux sessions d'une journée sont un minimum pour l'industrie, 4 maximum, tout dépendra du process.

Prérequis :   Le prérequis sera de constitué un groupe pluridisciplinaire concerné.

 

Déroulement :

- La première journée vise à bien poser la problématique afin de choisir la méthode adaptée. DMAIC, A3, 8D, Ces méthodes amènent un processus qui doit commencer par des analyses à mener en interne, suivant un process qui sera amplement expliqué. Ce travail de mesure et d'investigation est obligatoire pour apporter réponse à ce qui sera prévu le premier jour.

Un suivi téléphonique est assuré pour répondre et orienter les investigations du groupe si besoin. 

DétailsLes méthodes du second module approfondissent les notions théoriques vues sur la première journée, et sont celles qui sont utilisées en étude de cas. Pour Rappel, ces méthodes connues dans l'industrie sont utilisées pour tout suivi de problème qualité et ont un rôle central dans la relation client / fournisseur.

Formation idéalement prévue pour un maximum de 5 à 6 participants

 

Tarification :

A partir de 1800€ pour 2 jours & 2 modules, indispensables dans l'industrie,

OU Facturation à 750€ pour une journée, premier module seul conseillé pour les Artisans et Commerçants, Collectivités et Associations.

Déroulement

Notre premier module d'une journée 

est composé d'une initiation au :

- 5 Why

- PDCA

- QRQC

- DMAIC - initiation

 

Le Second module, d'une journée lui aussi, est dédié au :

- DMAIC - Approfondissement

- A3

- 8D

Formation

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